{"id":1964,"date":"2023-09-22T12:19:07","date_gmt":"2023-09-22T11:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/takinguthere.dev.loudzap.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2023-09-22T12:19:07","modified_gmt":"2023-09-22T11:19:07","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/takinguthere.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1964\" class=\"elementor elementor-1964 elementor-126\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-751bc96 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"751bc96\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-54cb7e7\" data-id=\"54cb7e7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d4f229 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1d4f229\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fe14c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1fe14c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"et_pb_row et_pb_row_1 terms et_pb_row_3-4_1-4\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_3_4 et_pb_column_2    et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_1 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>1. Objeto e Organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>1.1<\/strong> As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais contratuais destinam-se a estabelecer os termos e condi\u00e7\u00f5es por que se reger\u00e1 a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagens organizadas pela TAKINGUTHERE NEW TRAVEL EXPERIENCES (T.U.T. TRAVEL, UNIPESSOAL Lda), sociedade com sede na Rua de Campolide, n\u00ba 27 \u2013 4\u00ba Esquerdo, em Lisboa, matriculada na Conservat\u00f3ria do Registo Comercial de Lisboa com o n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula e de pessoa coletiva 510829112, registada no Registo Nacional de Ag\u00eancias de Viagem e Turismo (RNAVT), com o N\u00ba4266, doravante designada por Ag\u00eancia, em complemento das eventuais Condi\u00e7\u00f5es Particulares acordadas entre o Cliente e a Ag\u00eancia e do programa entregue ao cliente.<br \/>\n<strong>1.2<\/strong> Os termos constantes das Condi\u00e7\u00f5es Particulares, caso existam, prevalecem sobre o disposto nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais prevalecendo sobre ambas quaisquer estipula\u00e7\u00f5es adicionais escritas especialmente acordadas entre o Cliente e a Ag\u00eancia, bem como, todas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares que contrariem o disposto nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais e Particulares.<br \/>\n<strong>1.3<\/strong> Os servi\u00e7os e produtos s\u00e3o oferecidos ao Cliente nos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui expressos.<br \/>\n<strong>1.4<\/strong> A organiza\u00e7\u00e3o e venda das viagens realizadas no \u00e2mbito das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais \u00e9 da responsabilidade da Ag\u00eancia.<br \/>\n<strong>1.5<\/strong> Ao contratar com a Ag\u00eancia, o Cliente reconhece e aceita todos os termos e condi\u00e7\u00f5es estabelecidos, devendo, para o mesmo, assinar no local indicado o seu reconhecimento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_2 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>2 (A). Reservas para viagens organizadas em Portugal e \/ ou Marrocos (mais de 1 dia)<\/h2>\n<p><strong>2.1<\/strong> No ato da inscri\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 depositar 30% do pre\u00e7o total da viagem, liquidando os restantes 70% at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio da viagem.<br \/>\n<strong>2.2<\/strong> Se a inscri\u00e7\u00e3o ou reserva para a viagem for realizada 30 dias antes, ou menos, da data da partida, o pre\u00e7o total dever\u00e1 ser pago no ato da inscri\u00e7\u00e3o, ficando esta condicionada \u00e0 obten\u00e7\u00e3o, por parte da Ag\u00eancia, da confirma\u00e7\u00e3o das reservas para a totalidade dos servi\u00e7os.<br \/>\n<strong>2.3<\/strong> No caso de n\u00e3o cumprimento pelo Cliente dos pontos 2.1 e 2.2, a Ag\u00eancia reserva-se no direito de anular a inscri\u00e7\u00e3o, podendo n\u00e3o haver lugar a reembolso, caso o montante j\u00e1 pago coincida ou exceda os encargos j\u00e1 assumidos pela Ag\u00eancia, acrescidos de 15% do pre\u00e7o total da viagem.<br \/>\n<strong>2.4<\/strong> Sem preju\u00edzo dos n\u00fameros anteriores, a inscri\u00e7\u00e3o do Cliente somente ser\u00e1 considerada v\u00e1lida, ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o, nos servi\u00e7os da Ag\u00eancia, da Ficha de Inscri\u00e7\u00e3o, devidamente preenchida, e do comprovativo de pagamento, nos termos da cl\u00e1usula 17.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_3 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>2 (B). Reservas para Day-Tours<\/h2>\n<p><strong>2.1<\/strong> Ao fazer a reserva, o Cliente paga o pre\u00e7o total do passeio.<br \/>\n<strong>2.2<\/strong> No caso de o Cliente n\u00e3o cumprir a cl\u00e1usula 2.1, a Ag\u00eancia reserva-se o direito de cancelar a reserva. Consulte a pol\u00edtica de cancelamento na cl\u00e1usula 7.<br \/>\n<strong>2.3<\/strong> Sem preju\u00edzo dos par\u00e1grafos anteriores, a reserva do Cliente s\u00f3 ser\u00e1 considerada v\u00e1lida ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o nos servi\u00e7os da Ag\u00eancia do Formul\u00e1rio de Solicita\u00e7\u00e3o devidamente preenchido e comprovante de pagamento de acordo com a cl\u00e1usula 17.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_4 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>3. Altera\u00e7\u00f5es de Pre\u00e7o<\/h2>\n<p><strong>3.1<\/strong> A Ag\u00eancia reserva-se no direito de, at\u00e9 20 dias antes da data da viagem, alterar o pre\u00e7o da viagem se este aumento se dever a varia\u00e7\u00f5es no custo dos transportes ou do combust\u00edvel, dos direitos, impostos ou taxas cobr\u00e1veis ou em flutua\u00e7\u00f5es cambiais, devendo, no entanto, comunicar tal fato, por escrito ou qualquer suporte duradouro ao Cliente.<br \/>\n<strong>3.2<\/strong> A altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 calculada com base proporcional \u00e0s varia\u00e7\u00f5es dos pre\u00e7os dos fatores que influenciarem a mesma altera\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<strong>3.3<\/strong> A n\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o do aumento do pre\u00e7o da viagem, nos termos da lei, confere ao Cliente o direito a anular a sua inscri\u00e7\u00e3o nos mesmos termos e condi\u00e7\u00f5es previstos na Cl\u00e1usula 10 \u2013 Impossibilidade de Cumprimento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_5 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>4. Reembolsos<\/h2>\n<p>Sem preju\u00edzo do disposto na Cl\u00e1usula 10 \u2013 Impossibilidade de Cumprimento, depois de iniciada a viagem, n\u00e3o ser\u00e1 devido qualquer reembolso por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados pelo Cliente. A n\u00e3o presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os previstos no programa de viagem, por causa n\u00e3o imput\u00e1vel \u00e0 Ag\u00eancia, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel a substitui\u00e7\u00e3o por outros servi\u00e7os equivalentes, confere ao Cliente o direito a ser reembolsado pela diferen\u00e7a de pre\u00e7o entre os servi\u00e7os previstos e os efetivamente prestados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_6 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>5. Cess\u00e3o da Posi\u00e7\u00e3o Contratual<\/h2>\n<p><strong>5.1<\/strong> O Cliente pode ceder a sua inscri\u00e7\u00e3o, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condi\u00e7\u00f5es requeridas para a viagem, desde que informe a Ag\u00eancia, por escrito ou em qualquer outro suporte duradouro, com pelo menos 7 dias de anteced\u00eancia e que os diferentes fornecedores de servi\u00e7os inclu\u00eddos na viagem aceitem a substitui\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<strong>5.2<\/strong> Quando se trate de ced\u00eancia a um Cliente de sexo diferente, poder\u00e1 ser sujeito ao pagamento do suplemento de alojamento individual da viagem ou a um custo da mesma natureza, se esse n\u00e3o estiver previsto para a viagem em que se inscreveu, no caso de n\u00e3o ser poss\u00edvel agrupar o novo participante com outra pessoa.<br \/>\n<strong>5.3<\/strong> A cess\u00e3o da inscri\u00e7\u00e3o responsabiliza solidariamente o cedente e o cession\u00e1rio pelo pagamento do pre\u00e7o e dos encargos adicionais originados pela cess\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_7 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>6. Imposto de IVA<\/h2>\n<p>O Imposto sobre o Valor Acrescentado, aplic\u00e1vel \u00e0 data da viagem, encontra-se inclu\u00eddo no pre\u00e7o do servi\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_8 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>7. Desist\u00eancias de viagens e tours<\/h2>\n<p><strong>7.1<\/strong> Para viagens em Portugal e Marrocos (mais de 1 dia)<br \/>\nA qualquer momento, o Cliente pode cancelar a viagem mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 Ag\u00eancia, tendo direito ao reembolso de todas as somas pagas, deduzindo as seguintes despesas:<br \/>\na) Taxas de administra\u00e7\u00e3o comprovadas que a Ag\u00eancia teve mais 15% correspondentes do pre\u00e7o total da viagem;<br \/>\nb) Despesas comprovadas de anula\u00e7\u00e3o de reservas que n\u00e3o sejam reembols\u00e1veis \u200b\u200bde fornecedores em hot\u00e9is e transportadores espec\u00edficos;<br \/>\nc) Despesas relacionadas a seguros de viagem que foram subscritas pelo Cliente e que n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<br \/>\n<strong>7.2<\/strong> Para excurs\u00f5es de um dia em Portugal (Day-Tours)<br \/>\nA qualquer momento, o Cliente pode cancelar o tour mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 Ag\u00eancia, tendo direito aos seguintes reembolsos:<br \/>\na) Os passeios cancelados 20+ dias antes da data de in\u00edcio do tour, receber\u00e3o um reembolso de 100%;<br \/>\nb) Os passeios cancelados entre 20 a 11 dias antes da data de in\u00edcio do tour, receber\u00e3o um reembolso de 90%;<br \/>\nc) As excurs\u00f5es canceladas entre 10 a 6 dias antes da data de in\u00edcio do tour receber\u00e3o um reembolso de 70%;<br \/>\nd) Os tours cancelados entre 5 a 0 dias antes da data de in\u00edcio do tour receber\u00e3o 0% de reembolso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_9 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>8. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p><strong>8.1<\/strong> Em caso de reclama\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 apresentar a mesma, por escrito ou atrav\u00e9s de qualquer outro suporte duradouro, junto do estabelecimento da Ag\u00eancia, num prazo n\u00e3o superior a 20 dias ap\u00f3s o termo da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ou a data em que a mesma terminaria caso tivesse sido prestada.<br \/>\n<strong>8.2<\/strong> Sem preju\u00edzo do disposto no n\u00famero anterior, o Cliente poder\u00e1 apresentar a sua reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es.<br \/>\n<strong>8.3<\/strong> Em caso de reclama\u00e7\u00e3o pelo incumprimento dos servi\u00e7os contratados, poder\u00e1 ainda o cliente recorrer a um Centro de Arbitragem ou acionar o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo, devendo para isso, apresentar um requerimento solicitando a interven\u00e7\u00e3o da comiss\u00e3o arbitral, instru\u00eddo com documentos comprovativos dos fatos alegados.<br \/>\n<strong>8.4<\/strong> Nos termos do n\u00famero anterior, o requerimento dever\u00e1 ser apresentado num prazo n\u00e3o superior a 30 dias ap\u00f3s:<br \/>\na) O termo da viagem;<br \/>\nb) O cancelamento da viagem imput\u00e1vel \u00e0 Ag\u00eancia;<br \/>\nc) A data do conhecimento da impossibilidade da sua realiza\u00e7\u00e3o por facto imput\u00e1vel \u00e0 Ag\u00eancia;<br \/>\nd) O encerramento dos estabelecimentos da Ag\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_10 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>9. Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p><strong>9.1<\/strong> Sempre que existam raz\u00f5es fundamentadas e comprovadas que o justifiquem, a Ag\u00eancia poder\u00e1 alterar as condi\u00e7\u00f5es que constam do Programa, nomeadamente, a ordem dos percursos, as horas da partida ou substituir qualquer dos alojamentos previstos por outros de categoria e localiza\u00e7\u00e3o similar, desde que essa altera\u00e7\u00e3o seja comunicada por escrito ao Cliente.<br \/>\n<strong>9.2.<\/strong> Sem preju\u00edzo do disposto no ponto 10.1, caso sejam alteradas condi\u00e7\u00f5es essenciais do Programa ou se circunst\u00e2ncias imprevistas obrigarem a suspender ou interromper a viagem, o Cliente ter\u00e1 sempre direito ao reembolso das quantias pagas.<br \/>\n<strong>9.3<\/strong> Nos termos do n\u00famero anterior, o Cliente poder\u00e1 ainda aceitar por escrito uma altera\u00e7\u00e3o ao contrato e eventual varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, devendo comunica-lo \u00e0 Ag\u00eancia no prazo de 7 dias ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o prevista no ponto 9.1<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_11 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>10. Impossibilidade de Cumprimento<\/h2>\n<p><strong>10.1<\/strong> Se por factos n\u00e3o imput\u00e1veis \u00e0 Ag\u00eancia, esta ficar impossibilitada de cumprir algum servi\u00e7o essencial constante do programa de viagem, o Cliente tem direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou, em alternativa, aceitar uma altera\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os e eventual varia\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o, devendo comunicar \u00e0 Ag\u00eancia no prazo referido no ponto 9.3<br \/>\n<strong>10.2<\/strong> Se os referidos factos n\u00e3o imput\u00e1veis \u00e0 Ag\u00eancia vierem a determinar a anula\u00e7\u00e3o da viagem, pode o Cliente optar por participar numa outra viagem, aceitando uma altera\u00e7\u00e3o ao contrato celebrado e eventual varia\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o.<br \/>\n<strong>10.3<\/strong> Se o pre\u00e7o da viagem proposta for inferior, o Cliente ser\u00e1 reembolsado da respetiva diferen\u00e7a.<br \/>\n<strong>10.4<\/strong> N\u00e3o \u00e9 devido qualquer reembolso por servi\u00e7os que, embora dispon\u00edveis ao Cliente, este optou por n\u00e3o utilizar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_12 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>11. N\u00famero M\u00ednimo de Participantes<\/h2>\n<p><strong>11.1<\/strong> A Ag\u00eancia reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o n\u00famero de participantes seja inferior ao definido no Programa. Nestes casos, o Cliente ser\u00e1 informado por escrito com pelo menos 15 dias de anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data da partida, n\u00e3o podendo a Ag\u00eancia ser respons\u00e1vel pelo cancelamento.<br \/>\n<strong>11.2<\/strong> Nos termos do n\u00famero anterior, o Cliente ter\u00e1 direito ao reembolso da totalidade das quantias pagas.<br \/>\n<strong>11.3<\/strong> Em alternativa ao disposto no n\u00famero anterior da presente cl\u00e1usula, o cliente poder\u00e1 participar numa outra viagem, sendo reembolsado da eventual diferen\u00e7a de pre\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_13 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>12. Documenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>12.1<\/strong> O Cliente dever\u00e1 possuir em boa ordem toda a sua documenta\u00e7\u00e3o pessoal ou familiar (bilhete de identidade\/cart\u00e3o de cidad\u00e3o, autoriza\u00e7\u00e3o para menores, passaportes, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). Em caso algum poder\u00e1 a Ag\u00eancia ser respons\u00e1vel, direta ou indiretamente, pela recusa da concess\u00e3o de vistos ou n\u00e3o permiss\u00e3o de entrada do Cliente em qualquer pa\u00eds; nestes casos, aplicam-se as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas na cl\u00e1usula 7, sendo ainda da responsabilidade do Cliente todo e qualquer custo pela situa\u00e7\u00e3o referida.<br \/>\n<strong>12.2<\/strong> Os clientes que sejam cidad\u00e3os estrangeiros devem possuir a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria (passaporte, visto, autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia, entre outros) para viajar ou transitar dentro da Uni\u00e3o Europeia em fun\u00e7\u00e3o da sua nacionalidade. Para as viagens total ou parcialmente realizadas fora do espa\u00e7o da Uni\u00e3o Europeia, poder\u00e3o ser necess\u00e1rios vistos ou outra documenta\u00e7\u00e3o especial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_14 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>13. Horas de Chegada e Partida e Locais de Encontro<\/h2>\n<p><strong>13.1<\/strong> As horas de chegada e partida em cada cidade est\u00e3o indicadas na hora do respetivo pa\u00eds, sem preju\u00edzo das altera\u00e7\u00f5es previstas no n\u00famero seguinte.<br \/>\n<strong>13.2<\/strong> Ficam ressalvados os atrasos resultantes de raz\u00f5es t\u00e9cnicas ou outras relacionadas com os meios de transporte ou motivados por causas naturais ou casos fortuitos ou de for\u00e7a maior.<br \/>\n<strong>13.3<\/strong> As viagens de transporte que n\u00e3o estejam inclu\u00eddas no presente contrato s\u00e3o da responsabilidade do Cliente, salvo se as mesmas forem providenciadas atrav\u00e9s da Ag\u00eancia.<br \/>\n<strong>13.4<\/strong> Antes da realiza\u00e7\u00e3o da viagem, o Cliente dever\u00e1 verificar no programa a indica\u00e7\u00e3o do local de encontro com o representante da Ag\u00eancia, sendo da sua responsabilidade a compar\u00eancia na hora e local indicados no programa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_15 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>14. Alojamento<\/h2>\n<p><strong>14.1<\/strong> A classifica\u00e7\u00e3o e denomina\u00e7\u00e3o do alojamento s\u00e3o determinados pelo pa\u00eds de acolhimento. A Ag\u00eancia privilegia o alojamento em hot\u00e9is (Riad e Kasbah) com quartos de duas pessoas, sendo para grupos pequenos e normalmente localizados na zona hist\u00f3rica das cidades ou aldeias.<br \/>\n<strong>14.2<\/strong> \u00c9 da total e inteira responsabilidade do Cliente o cumprimento da lota\u00e7\u00e3o do quarto do hotel, comunicada pela Ag\u00eancia. No caso de se apresentarem mais pessoas do que as reservadas, os respons\u00e1veis pelo alojamento poder\u00e3o recusar a entrada, n\u00e3o podendo a Ag\u00eancia ser responsabilizada por tal facto.<br \/>\n<strong>14.3<\/strong> Na ocupa\u00e7\u00e3o do alojamento, caso tal se revele necess\u00e1rio, a Ag\u00eancia poder\u00e1 agrupar os clientes inscritos individualmente, por pares do mesmo sexo, excecionando-se os clientes que efetuem o pagamento de um suplemento de alojamento individual, caso o mesmo se encontre dispon\u00edvel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_16 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>15. Bagagem<\/h2>\n<p><strong>15.1<\/strong> A Ag\u00eancia \u00e9 respons\u00e1vel pela bagagem nos termos legais.<br \/>\n<strong>15.2<\/strong> Sem preju\u00edzo do n\u00famero anterior, o cliente dever\u00e1 utilizar malas male\u00e1veis que facilitem o seu manuseamento e transporte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_17 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>16. Responsabilidade<\/h2>\n<p><strong>16.1<\/strong> A responsabilidade da Ag\u00eancia, emergente das obriga\u00e7\u00f5es assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil, na Companhia de Seguros Generali, com a ap\u00f3lice n\u00ba 0151-10005702, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br \/>\n<strong>16.2<\/strong> Sempre que se verifique alguma situa\u00e7\u00f5es, o Cliente deve, de imediato, contactar a Seguradora atrav\u00e9s do n\u00ba (00 351) 21 311 28 00.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_18 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>17. Meios de Pagamento<\/h2>\n<p>O Cliente deve pagar \u00e0 Ag\u00eancia pelos servi\u00e7os, via cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<br \/>\n<strong>17.1<\/strong> Todas as nossas transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o processadas atrav\u00e9s da AnyGuide, uma empresa de processamento de pagamento PCI. Todos os principais cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito s\u00e3o aceitos, incluindo Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club. O processamento dos pagamentos s\u00e3o realizados via Stripe, um dos maiores processadores de pagamento do mundo, de maneira segura e r\u00e1pida.<br \/>\n<strong>17.2<\/strong> Os detalhes para fazer transfer\u00eancias banc\u00e1rias s\u00e3o:<br \/>\nNIB \u2013 0010 0000 50207370001 32<br \/>\nIBAN \u2013 PT50 0010 0000 5020 7370 0013 2<br \/>\nSWIFT \/ BIC \u2013 BBPIPTPL<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_19 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>18. Informa\u00e7\u00f5es prestadas pelo Cliente e Dados Pessoais<\/h2>\n<p><strong>18.1<\/strong> Antes de celebrar o contrato, o Cliente dever\u00e1 informar a Ag\u00eancia sobre qualquer limita\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou psicol\u00f3gica de que pade\u00e7a e que possa colocar em causa a realiza\u00e7\u00e3o da viagem.<br \/>\n<strong>18.2<\/strong> No momento da celebra\u00e7\u00e3o do contrato, o Cliente dever\u00e1 informar a Ag\u00eancia sobre qualquer facto ou circunst\u00e2ncia que possa limitar a execu\u00e7\u00e3o da viagem, atentas as carater\u00edsticas da mesma.<br \/>\n<strong>18.3<\/strong> O Cliente expressamente consente que os dados fornecidos \u00e0 Ag\u00eancia poder\u00e3o ser transmitidos a autoridades governamentais do pa\u00eds de destino, para efeitos de controlo de fronteiras.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_20 et_pb_bg_layout_light  et_pb_text_align_left\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<p><strong>Ao aceitar o contrato, o Cliente declara que leu, tomou conhecimento, compreendeu e aceitou as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais, sendo as mesmas complementadas pelo Programa e pelas Condi\u00e7\u00f5es Particulares do presente contrato.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_1_4 et_pb_column_3    et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child et_pb_column_empty\"><\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es 1. Objeto e Organiza\u00e7\u00e3o 1.1 As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais contratuais destinam-se a estabelecer os termos e condi\u00e7\u00f5es por que se reger\u00e1 a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagens organizadas pela TAKINGUTHERE NEW TRAVEL EXPERIENCES (T.U.T. 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